Teknisk front- och backoffice 24/7/365

Outsourcade affärsprocesser med tekniskt multiskillad eller dedikerad personal

vad vi görmer om oss
Bild på supporttekniker

Supporttjänster

b2b | b2c

Bild på NOC support

NOC tjänster

Support & coordinering

Bild på administration

Administration

Ärendehantering

Bild på övervakningstjänster

Övervakning

Nät, servrar, robotar

Exempel på våra uppdrag

B2C support och kundtjänst
Internationell mediekoncern

Datakompisen hanterar de Skandinaviska kundtjänsterna, tekniska supporten och sociala medierna för mediakoncernens playutbud.

B2B support
Internationell telekomoperatör

Datakompisen sköter den internationella B2B supporten med 24/7/365 övervakning av operatörens CDN. Agerar på inkommande supportsamtal, på larm och felanmälningar.

Övervakning och NOC support
Skandinaviskt installations- och serviceföretag

Datakompisen supporterar på hosting, domänfrågor och systemfunktioner. Övervakar även kameror, larm, in- och utpassering.

Monitorering av IoT tjänst
IoT aktör inom svensk industri

Datakompisen övervakar och säkerställer drift av aktörens IOT tjänst, installerad i industrianläggningar runt om i Sverige, 24/7/365.

Support och kundtjänst
Svenska bredbandsleverantörer

Datakompisen tillhandahåller teknisk support för de flesta typer av internetanslutningar, kabel-tv, ip-telefoni, ip-tv och streamingtjänster.

Drifts- och tjänstesupport
Lokal IT leverantör

Datakompisen supporterar på IT leverantörens mailsystem, hostingtjänster och webbhotellstjänster. Datakompisen agerar i leverantörens namn.

Se fler kundcase

Teknisk kompetens dygnet runt, alla dagar

LÅG PERSONALOMSÄTTNING

Tack vare vår lokalisering i Dorotea och Söderhamn har vi extremt låg personalomsättning, vilket säkerställer hög kundanpassad kompetens, kundförståelse och kontinuitet i uppdragets genomförande.

FRÅN OTT TILL IOT

Med vår långa erfarenhet av Internet- och bredbandssupport har vi blivit en naturlig samarbetspartner till aktörer inom streamingteknik, nya medier, IoT tjänster, applikationer, nät och infrastruktur.

24/7/365

För flertalet av våra uppdragsgivare är vi bemannade med delade eller dedikerade reurser för NOC- och SPOC-tjänster, supporttjänster, robotstyrning och övervakning 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året.

Svensk outsourcing med låg personalomsättning

jobba hos oss