In english
Teknisk support
& helpdesk
Backoffice
& övervakning
Kundtjänst
& save desk
Vi älskar ny teknik!
- AKTUELLT: Datakompisen erbjuder även utvecklingstjänster
- 2016-11-28 | Utöver support- och övervakning på våra uppdragsgivares system och tjänster erbjuder vi numera även extra resurser för utveckling och programvaruunderhåll.
Datakompisen
driver kontaktcenter 24/7/365
Vi har en genuin förkärlek till digital teknik, nya medier, Internetapplikationer, e-handel och moderna kunddialoger. För flertalet av våra uppdragsgivare är vi bemannade 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året.
Det är därför naturligt att vi även är Sveriges ledande aktör för teknisk kundtjänst kring streamingteknik. Med vår långa erfarenhet av Internet- och bredbandssupport har vi blivit en naturlig samarbetspartner till flertalet av de skandinaviska streamingaktörerna. Vi har idag unik kompetens kring VOD, DRM, downloadtjänster och livesupport och hanterar även B2B tjänster såsom monitorering, NOC och live-encodering.
Så här jobbar vi
Datakompisen ger oss möjlighet att fokusera!
Datakompisen skapar möjligheter för vår organisation att fokusera på våra OTT tjänster – teknik och utbud - medan Datakompisen sköter all vår kundtjänst, tekniska support och driftsövervakning 24/7/365. Datakompisens låga personalomsättning gör att de säkerställer den kompetens som krävs både på kort och lång sikt.
Datakompisen säkerställer vår NOC-support natt
Tack vare Datakompisen kan vi erbjuda våra uppdragsgivare en teknisk helpdesk, dygnet runt, i eget namn och med en leveranssäker produktion som säkerställer kvalitet i kundbemötandet med hög servicenivå och möter vårt behov av nischad teknisk kompetens. Datakompisen har varit extremt flexibla för att möta våra behov.
-
Skolgatan 4, 917 31 Dorotea
Datakompisen
Postadress:
917 87 DoroteaSweden
Besöksadresser:
Skolgatan 4 | 917 31 DoroteaSjötullgatan 76 | 826 50 Söderhamn
Värdshusvägen 1 | 181 66 Lidingö