In english

Datakompisen_logotype

Teknisk support, helpdesk, backoffice & generell kundtjänst

Teknisk support
& helpdesk

Backoffice
& övervakning

Kundtjänst
& save desk

Vi älskar ny teknik!

AKTUELLT: Datakompisen etablerar sig i Söderhamn
2015-12-01 | Söderhamnskontoret kommer att arbeta tillsammans med huvudkontoret i Dorotea för att skapa ytterligare produktionskapacitet inför bolagets fortsatta expansion, med existerande och nya kunder.

Datakompisen
driver kontaktcenter 24/7/365

Vi har en genuin förkärlek till digital teknik, nya medier, Internetapplikationer, e-handel och moderna kunddialoger. För flertalet av våra uppdragsgivare är vi bemannade 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året.

Det är därför naturligt att vi även är Sveriges ledande aktör för teknisk kundtjänst kring streamingteknik. Med vår långa erfarenhet av Internet- och bredbandssupport har vi blivit en naturlig samarbetspartner till flertalet av de skandinaviska streamingaktörerna. Vi har idag unik kompetens kring VOD, DRM, downloadtjänster och livesupport och hanterar även B2B tjänster såsom monitorering, NOC och live-encodering.

Så här jobbar vi

Våra tjänster

  • Teknisk support
  • Backofficehantering
  • Generell kundtjänst
  • Save Desk och försäljning
Det här gör vi

Datakompisen ger oss möjlighet att fokusera!

Datakompisen skapar möjligheter för vår organisation att fokusera på våra OTT tjänster – teknik och utbud - medan Datakompisen sköter all vår kundtjänst, tekniska support och driftsövervakning 24/7/365. Datakompisens låga personalomsättning gör att de säkerställer den kompetens som krävs både på kort och lång sikt.

Datakompisen säkerställer vår NOC-support natt

Tack vare Datakompisen kan vi erbjuda våra uppdragsgivare en teknisk helpdesk, dygnet runt, i eget namn och med en leveranssäker produktion som säkerställer kvalitet i kundbemötandet med hög servicenivå och möter vårt behov av nischad teknisk kompetens. Datakompisen har varit extremt flexibla för att möta våra behov.

  • Skolgatan 4, 917 31 Dorotea

Datakompisen

Postadress:
917 87 Dorotea
Sweden

Besöksadresser:
Skolgatan 4 | 917 31 Dorotea
Sjötullgatan 76 | 826 50 Söderhamn
Odengatan 17 | 114 24 Stockholm
Värdshusvägen 1 | 181 66 Lidingö